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Finden Sie heraus, was unsere Kunden über uns sagen

5 Sterne
77%
4 Sterne
11%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Stern
6%

Was unsere Kunden über uns sagen:

FR
Frau Laura C. Gestern
★
Verifiziert

Alles Tip top.

Lieferung anstandslos und ohne Kosten zurückgenommen als das Sofa nicht durch die Tür passte. Neue Bestellung geliefert bis zum Gartenhaus ohne Zusatzkosten. Sehr nette Monteure. Und ein tolles Sofa.Empfehlenswert.

Antwort von Moebel1.ch Gestern

Guten Tag Laura, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und die zweite Lieferung bis zum Gartenhaus reibungslos geklappt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Lieferteam und natürlich auch mit Ihrem neuen Sofa so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa! Freundliche Grüsse Ihr Moebel1.ch-Team

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TE
Ted Gestern
★
Verifiziert

? customer service!

Great customer service!

Antwort von Moebel1.ch Gestern

Hi Ted, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our customer service. We truly appreciate your support and hope to welcome you again soon! Best regards, Your Moebel1.ch Team

OD
Odette Houston-Künzli vor 2 Tg.
★
Verifiziert

The price was affordable

The price was affordable. We are very happy with the quality, the delivery and also the ordering process. I would definitely recommend Moebel1.ch . Great value for money!

Antwort von Moebel1.ch Gestern

Hi Odette, Thank you very much for your wonderful feedback and recommendation! We are delighted to hear that you are happy with the quality of your furniture, the delivery, and the ordering process. We are especially pleased that you found our products to offer great value for money. We hope you enjoy your new furniture and look forward to welcoming you again! Best regards, Your Moebel1.ch Team

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GE
Gehteuchnichtsan vor 2 Tg.
★
Verifiziert

Gute abwicklung, kleiner Dämpfer

Gute abwicklung, termingerechte Lieferung. Leider Möbel in der falschen Farbe geliefert, konnte mich aber mit Möbel1 einigen, sie waren sehr freundlich.

Antwort von Moebel1.ch Gestern

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung, der termingerechten Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Für die Lieferung der falschen Farbe möchten wir uns nochmals entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Möbeln! Freundliche Grüsse Ihr Moebel1.ch-Team

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Basil Francis vor 3 Tg.
★

Moebel1.ch gets it's supplies from…

Moebel1.ch gets it's supplies from Rapili furniture manufacture. Rapili has problems because it is very difficult to provide products without some missing parts when hundreds of pieces are necessary to assemble a product. So, that's one problem. Another problem is that the assembly instructions are often incorrect. Good luck trying to adjust the springs that raise the bed to the upright position. The wall bed is just a disaster. You're lucky if it doesn't fall on you during assembly. I don't believe the good reviews on this site for Moebel1.ch. I believe they are not legitimate. Moebel1.ch can't deliver missing parts from Rapili as well as Amazon or Galaxus.ch who use fast shipping methods. Galaxus.ch can deliver your missing parts in 7 days. While Moebel1 delivers missing parts in four weeks because they only have one delivery truck with two delivery men who don't even know how to use GPS navigation and they refuse to use Swiss Post, DPD Fedex, etc. I know because three times I was a victim of Moebel1's catastrophic inadequacy. When I received the parts, 4 weeks later, that were missing with the original order – it was also missing a part. Unbelievable!

Antwort von Moebel1.ch vor 2 Tg.

Hi Basil, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are very sorry to hear that your experience with the product, assembly instructions, and delivery of the missing parts did not meet your expectations. We understand how frustrating it is to receive furniture with missing parts and then have to wait for replacements. Replacement parts need to be obtained from the manufacturer, which unfortunately can result in longer delivery times. Nevertheless, we understand that this does not make the waiting time any less inconvenient for you. We also take your concerns regarding the assembly instructions and the safety of the wall bed very seriously and will forward this feedback to the responsible department. Regarding your comments about our reviews, we would like to assure you that we do not create or manipulate customer reviews. We welcome both positive and critical feedback, as it helps us identify areas where improvements are needed. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced and appreciate your feedback. Kind regards, Your Moebel1.ch Team

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DI
Diana Ganaj vor 4 Tg.
★
Verifiziert

Rapidité

Rapidité livraison

Antwort von Moebel1.ch vor 2 Tg.

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été si rapide. Profitez bien de votre achat. Cordialement, Möbel1

MR
Mr Bruno Schmid vor 4 Tg.
★
Verifiziert

gute und prompte Lieferung

gute und prompte Lieferung. Das Möbel war Dank guter Montageliste einfach zusammen zu bauen.

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Guten Tag Bruno, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und der Aufbau dank der guten Montageanleitung problemlos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück! Freundliche Grüße Ihr Moebel1.ch-Team

PA
Paulo Silva vor 4 Tg.
★
Verifiziert

Top Service :

Top Service : Delivery service Quality Order

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Guten Tag Paulo, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung, der Qualität und dem gesamten Bestellprozess zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln! Freundliche Grüße Ihr Moebel1.ch-Team

CR
Cristina Köse vor 5 Tg.
★
Verifiziert

Sehr zuverlässig

Sehr zuverlässig, nettes Personal und auch ein schönes Bett, leider ist der Topper sehr dünn wie eine Sommerdecke.

Antwort von Moebel1.ch vor 4 Tg.

Guten Tag Cristina, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserem Team und Ihrem neuen Bett zufrieden sind. Schade, dass der mitgelieferte Topper für Sie zu dünn ist. In unserem Sortiment finden Sie auch dickere Topper, falls Sie sich mehr Komfort wünschen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett und erholsame Nächte! Freundliche Grüße Ihr Moebel1.ch-Team

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AL
Alexandra Croitoru vor 5 Tg.
★
Verifiziert

Der Lieferung war schnell und…

Der Lieferung war schnell und professionell. Ich bin begeistert von die Qualität des Artikels. Obwohl wir keine Erfahrung mit dem Montieren der Schränke hatten, haben wir in paar Stunden es geschafft.

Antwort von Moebel1.ch vor 5 Tg.

Guten Tag Alexandra, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und professionellen Lieferung sowie mit der Qualität Ihres Schranks so zufrieden sind. Umso schöner, dass auch die Montage trotz fehlender Erfahrung gut geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück! Freundliche Grüße Ihr Moebel1.ch-Team

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RO
Robin August 21
★
Verifiziert

Alles perfekt gewesen!

Kann mich hier nur vielmals bedanken! Bestellung war super einfach. Bestellbestätigung war zackig. Lieferung und Bezahlung vor Ort war reibungslos! Alles Tip Top! Sind sehr zufrieden! Couch kam wie beschrieben und sogar noch eine MarkenCouch für den Preis bekommen! Preis-Leistung alles Top Danke immer wieder gerne!

Antwort von Moebel1.ch vor 5 Tg.

Guten Tag Robin, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Bezahlung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrer neuen Couch sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr Moebel1.ch-Team

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KO
Kolozoara Dorel August 21
★
Verifiziert

Ist okay

Könnte besser sein

Antwort von Moebel1.ch vor 5 Tg.

Guten Tag Kolozoara, Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf noch mehr überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Moebel1.ch-Team