Kopiert
Bewertungen

Bewertungen

Finden Sie heraus, was unsere Kunden über uns sagen

5 Sterne
77%
4 Sterne
10%
3 Sterne
4%
2 Sterne
2%
1 Stern
6%

Was unsere Kunden über uns sagen:

FE
Felix vor 3 Tg.
★
Verifiziert

sehr zufrieden

sehr zufrieden, schneller Versand und guter Schrank für wenig Geld

Antwort von Moebel1.ch vor 2 Tg.

Guten Tag Felix, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand und dem Schrank zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück! Mit freundlichen Grüßen Ihr Moebel1.ch-Team

JA
Jan vor 3 Tg.
★
Verifiziert

Delivery and quality all ok

Delivery and quality all ok

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Hi Jan, Thank you very much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you were satisfied with both the delivery and the quality. We look forward to serving you again soon. Kind regards, Your Moebel1.ch-Team

JO
Josue Kasiama vor 3 Tg.
★
Verifiziert

Die leferanren kommen wann sie wolle…

Die leferanren kommen wann sie wolle sprechen kein deutsch und geben mir ein liefertermin von 11-14h dan rufen sie mich am 10 uhr an um mir mitzuteilen das sie in 30min bei mir sind

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Guten Tag Josue, Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Lieferung hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir werden das Ereignis intern prüfen. Vielen Dank für Ihr Feedback und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Möebel1.ch-Team

kiimbartly vor 4 Tg.
★

Beschädigtes Bett & Fehlende Teile - schlechter Kundenservice

Das Bett das ich bestellt habe war mit Füssen aufgelistet, jedoch wurden die Füsse nicht mitgeliefert. Auf das Bett musste ich schon 4 Wochen warten. Ich habe reklamiert und sie haben mir angeboten, das Bett so zu behalten und 100.- zurück zu bekommen von einem beschädigten 1059.- Bett. Oder die Reklamation weiterzuführen und auf die Füsse 10-20 Tage zu warten ohne Rückerstattung. Absolut unangemessen...

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Bett unvollständig geliefert wurde und Sie zudem so lange darauf warten mussten. Wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen. Auch dass die vorgeschlagenen Lösungen für Sie nicht zufriedenstellend waren, können wir gut nachvollziehen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Gerne möchten wir uns Ihren Fall noch einmal genauer ansehen und gemeinsam eine für Sie passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter [email protected] mit Ihren Bestelldaten, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir hoffen, dass wir die Situation noch zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Möebel1.ch-Team

Lesen Sie mehr
AL
Alin Constantin Tupala vor 4 Tg.
★
Verifiziert

Incomplete

Incomplete

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Guten Tag Alin Constantin, Danke für Ihre Nachricht. Leider haben wir Ihr Anliegen nicht ganz verstanden. Könnten Sie uns bitte unter [email protected] kontaktieren, damit wir dies klären können? Danke im Voraus für Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundlichen Grüßen Ihr Möebel1.ch-Team

CH
Christian Möstl vor 4 Tg.
★
Verifiziert

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen. Tolle Qualität und Lieferung mit hochtragen in die Wohnung. Gerne wieder.

Antwort von Moebel1.ch vor 3 Tg.

Guten Tag Christian, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Lieferung inklusive Hochtragen so zufrieden sind. Genau so soll es sein. Wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Mal wieder unterstützen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel1.ch-Team

LI
Lilyana VAMBANU vor 4 Tg.
★
Verifiziert

Service de livraison vraiment nul pas…

Service de livraison vraiment nul pas professionnel

Antwort von Moebel1.ch vor 4 Tg.

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement concernant notre service de livraison et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque de professionnalisme. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous aimerions comprendre ce qu'il s'est passé pour y remédier. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone au 022 551 21 61 ou par e-mail [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution satisfaisante. Cordialement, Möbel1

Lesen Sie mehr
AN
Anto Knezevic vor 6 Tg.
★
Verifiziert

Super

Super, schnell geliefert! Möbel extra kvalitet,zer zufrieden! Danke.

Antwort von Moebel1.ch vor 4 Tg.

Guten Tag Anto, Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihrer Möbel so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Möbeln und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank und alles Gute! Ihr Moebel1.ch-Team

Lesen Sie mehr
MA
Manuel Zimmermann vor 6 Tg.
★
Verifiziert

Grundsätzlich war alles super

Grundsätzlich war alles super. Die meisten Möbel sind genau wie sie sollten. Leider ist der Kleiderschrank ein wenig verzogen, sodass die Türen nicht 100% schließen.

Antwort von Moebel1.ch vor 4 Tg.

Guten Tag Manuel, Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zu Ihren Möbeln – das freut uns sehr! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Kleiderschrank nicht ganz einwandfrei ist und die Türen nicht optimal schließen. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine schnelle und passende Lösung für Sie finden können. Bitte senden Sie uns die Beschreibung und Fotos von dem Mangel per Email auf [email protected]. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Unterstützung bei der Verbesserung unserer Produkte! Mit freundlichen Grüßen, Moebel1.ch

Lesen Sie mehr
DA
Dario C. vor 7 Tg.
★
Verifiziert

Overall OK, but has room for improvement

Overall OK, can become better. One thing I was disappointed by is that they didn't take the old office chair that was broken with them, to dispose of them, unless one pays a lot of extra money, more than the installation cost to put the office chair together. It would be nice if they offer that service at an affordable rate straight when ordering the new furniture, and or have transparent pricing to choose that with the order, that is reasonable.

Antwort von Moebel1.ch vor 6 Tg.

Hello, Many thanks for sharing your thoughts with us. We’re happy you’re satisfied with the new chair, but we hear you regarding the recycling of the old one. We understand that the current pricing for disposal can feel disconnected from the assembly costs. The disposal and the assembly service is arranged with our delivery partner directly. We however aim for a smooth and efficient process, and your feedback about making these options clearer during the ordering process is very valuable. We will look into how we can make this service more accessible in the future. We appreciate your trust and your constructive remarks! Best regards, Möbel1

Lesen Sie mehr
CI
Cihan Gülay April 3
★
Verifiziert

Wir haben Sofa nicht sehr gerne weil zu…

Wir haben Sofa nicht sehr gerne weil zu strak ist und wenn. Mann sitzen macht Körper Schmerzen

Antwort von Moebel1.ch April 3

Guten Tag Cihan, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Sofa für Sie zu hart ist und Sie beim Sitzen Beschwerden empfinden. Der Sitzkomfort ist natürlich sehr individuell und wird von jedem Menschen unterschiedlich wahrgenommen. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass sich Polstermöbel in den ersten Wochen der Nutzung noch etwas anpassen können. Dennoch verstehen wir, dass dies nicht immer den persönlichen Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie prüfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Moebel1.ch

Lesen Sie mehr
SO
Soltan DZ April 3
★
Verifiziert

professionell Beratung und schnelle…

professionell Beratung und schnelle Abwicklung weiter so .

Antwort von Moebel1.ch April 3

Guten Tag Soltan, Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und dass die Abwicklung schnell und reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank auch für Ihre netten Wünsche – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Moebel1.ch